Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir tarafta Destek Hub ("Satıcı"; Adres: Adalet Mah. 211 Nolu Sk. A Blok No:9 Daire:7 Mustafakemalpaşa / Bursa) ile diğer tarafta destekhub.net adresi üzerinden elektronik ortamda hizmet satın alan müşteri ("Alıcı") arasında aşağıdaki şartlarla akdedilmiştir.

2. Konu

İşbu Sözleşme'nin konusu; Alıcı'nın destekhub.net adresinden siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı ödeme ekranında belirtilen Pulse Canlı Destek yazılım hizmeti (abonelik) satışı ve ifası ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmet Bilgileri ve Ödeme

Satın alınan hizmetin türü, abonelik dönemi (aylık/yıllık) ve ücreti sipariş/ödeme ekranında açıkça gösterilmektedir. Ödeme; anlaşmalı ödeme kuruluşu (PayTR / iyzico) altyapısı veya banka havalesi/EFT yöntemiyle tahsil edilir. Kredi kartı bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.

4. İfa ve Teslimat

Hizmet dijitaldir ve fiziksel teslimat içermez. Ödemenin onaylanmasının ardından Alıcı'nın hesabı ilgili abonelik planına otomatik olarak yükseltilerek hizmet derhal sağlanır. Banka havalesi/EFT ödemelerinde aktivasyon, ödemenin Satıcı hesabına ulaşıp onaylanmasının ardından gerçekleştirilir.

5. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, Alıcı'nın onayı ile ifasına anında başlanan elektronik hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bunun dışında kalan ve henüz ifasına başlanmamış hizmetlerde Alıcı, 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

6. Genel Hükümler

Alıcı, hizmeti hukuka ve ahlaka aykırı amaçlarla kullanmayacağını kabul eder. İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

7. Satıcı İletişim Bilgileri

Destek Hub
Adres: Adalet Mah. 211 Nolu Sk. A Blok No:9 Daire:7 Mustafakemalpaşa / Bursa
WhatsApp: +90 850 840 6612
E-posta: hello@destekhub.net
Web: destekhub.net

Son güncelleme: 12.06.2026